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Politique de Confidentialité

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Protection des données

arkhano.com est conscient de l'importance de garantir le droit à la vie privée et à la protection des données des Utilisateurs et, en ce sens, dans le respect du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 sur la protection des données, et donc en relation avec le traitement de vos données personnelles. , nous vous informons ci-dessous des points suivants liés au traitement des données personnelles via ce site Internet :

Responsable du traitement:

  • Identité: Anarkhía Global Services SLU
  • FNI: B10544849
  • Adresse postale: C/ Hermosilla 48 1° Derecha CPOS 28001 de MADRID, province de Madrid en Espagne.
  • Téléphone: + 34 611 747 446
  • E-mail: info@arkano.es

Objet

En fonction du formulaire que l'utilisateur complète dans chaque cas, les données peuvent être traitées aux fins suivantes :

INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Grâce à cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité2) le traitement des données personnelles fournies par les utilisateurs (l'« Utilisateur » ou les « Utilisateurs ») du site Web est réglementé. ARKHANO.COM (le site Web").

La Politique de Confidentialité vise à faire connaître la manière dont ARKHANO.COM collecte, traite et protège les données personnelles fournies via le site Web, le courrier électronique, la messagerie instantanée et/ou les lignes téléphoniques du service client, afin que les utilisateurs déterminent librement et volontairement s'ils souhaitent fournir leurs données personnelles à travers les formulaires activés à cet effet.

Nous vous rappelons que les données personnelles qui ARKHANO.COM en votre nom peuvent être collectés via le Site Web ou à travers différentes communications entretenues avec l'Utilisateur seront traitées avec une confidentialité absolue, ARKHANO.COM s'engageant à garder les secrets les concernant et garantissant le devoir de les conserver en adoptant toutes les mesures nécessaires pour empêcher toute altération non autorisée. , demande et traitement ou accès.

Cependant, la transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sécurisée ; Pour cette raison, et malgré le fait que ARKHANO.COM fera ses meilleurs efforts pour protéger les données de l'Utilisateur, il ne peut garantir leur sécurité lors du transit sur le Site. Toutes les informations fournies par l'utilisateur seront envoyées à ses propres risques.

Une fois les données de l'Utilisateur reçues, ARKHANO.COM utilisera des procédures et des fonctionnalités de sécurité rigoureuses pour empêcher tout accès non autorisé.

QUI EST EN CHARGE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

ARKHANO.COM agit en qualité de sous-traitant.

Données d'identification de ARKHANO.COM

      • Identité : Anarkhía Global Services SLU
      • NIF/CIF : B10544849
      • Adresse postale : C/ Hermosilla 48 1° Derecha CPOS 28001 à MADRID, province de Madrid en Espagne.
      • Courriel : info@arkano.es
      • Téléphone: + 34 611 747 446

QUELLES SONT LES PRINCIPALES FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

A travers ce Site Internet, ARKHANO.COM collecte et traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

1.- ASSOCIER ET GÉRER VOS DEMANDES D'ACHAT DE PRODUITS

Nous utiliserons vos données - y compris votre numéro de téléphone - directement ou par l'intermédiaire de sociétés de services ou d'externalisation, qui agissent en tant que sous-traitants, pour répondre et gérer toute demande que vous nous adressez, telle que la facturation ou la collecte du produit acheté par l'utilisateur. .

2.- GÉRER L'ENVOI D'INFORMATIONS ET PROPRE PROSPECTION COMMERCIALE

Nous utiliserons vos données pour vous envoyer des communications commerciales liées aux biens de consommation (pharmacie, cosmétiques, parfumerie, parapharmacie et tout ce qui concerne la vente en supermarchés et centres commerciaux), qui, selon nous, pourraient vous intéresser par tout moyen, automatisé ou non ( mail, SMS, MMS, fax, Internet, téléphone, bannières...)

3.- GÉRER L'ENVOI D'INFORMATIONS ET PROPRE PROSPECTION COMMERCIALE

Nous utiliserons vos données pour vous envoyer des communications commerciales sur d'autres produits et/ou services par tout moyen, automatisé ou non (mail, SMS, MMS, fax, Internet, téléphone, bannières...). De même, si vous nous communiquez votre consentement dans le processus permis par Indeed, des sociétés tierces collaboratrices peuvent vous envoyer des informations et des offres commerciales provenant des secteurs d'activité suivants : télécommunications, finance, assurance, édition, loisirs, formation, alimentation, pharmacie et nettoyage, ONG, électroménager et articles ménagers, bijoux, électronique, voyages, cosmétiques, ésotérisme, meubles et automobile, par courrier postal, courrier électronique, Internet, messages ou appels téléphoniques

4.- GÉRER L'EXPÉDITION DE NOTRE NEWSLETTER

Si vous êtes abonné, nous utiliserons vos données pour vous envoyer par e-mail notre newsletter contenant des nouvelles et des informations sur nos produits et services que nous considérons comme intéressants pour nos utilisateurs.

QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

  1. La base juridique pour traiter et gérer vos demandes repose sur l’existence d’une relation contractuelle et/ou précontractuelle.
  2. La base juridique pour gérer l’envoi d’informations et la propre prospection commerciale est l’intérêt légitime.
  3. La base juridique de la gestion des envois d'informations et de la prospection commerciale des tiers repose sur leur consentement.
  4. La base juridique pour l’envoi de notre Newsletter repose sur votre consentement.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données obtenues seront conservées aussi longtemps que votre relation avec nous sera maintenue, et même après sa résiliation pendant la période nécessaire à la formulation, à l'exercice ou à la défense des réclamations et des obligations légales, en étant toujours dûment bloquées. Concrètement, si vous n'avez pas coché la case acceptant de recevoir des offres commerciales de notre part, nous conserverons vos données pendant 3 ans ou tant que vous ne retirerez pas votre consentement.

QUI PEUT ÊTRE DESTINATAIRES DE LA COMMUNICATION DE DONNÉES ?

Des prestataires de services tiers, si nécessaire, pour atteindre les finalités décrites ci-dessus.

L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient intégralement transférées à la société responsable du paiement différé, à partir du moment où l'utilisateur a initié la souscription au service de paiement différé proposé par cette dernière au moment du choix de ce mode de paiement. Cette acceptation s'étend aux tiers qui doivent accéder aux fichiers pour la bonne exécution du contrat.

QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSONS VOS DONNÉES ?

Toute personne a le droit d'obtenir une confirmation pour savoir si ARKHANO.COM Nous traitons des données personnelles qui peuvent vous concerner ou non.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

À certaines occasions, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. ARKHANO.COM cessera de traiter les données, sauf motifs légitimes impérieux, ou défense d’éventuelles réclamations.

Vous pouvez également vous opposer à recevoir des offres commerciales de notre part. Si vous exercez votre droit d'opposition à l'envoi de publicité, vos données pourront être incluses dans une liste d'exclusion de publicité visant à réduire la publicité que vous recevez.

Les personnes intéressées ont droit à la portabilité de leurs données.

De même, vous avez le droit de retirer le consentement donné à tout moment. Pour exercer vos droits, nous vous demandons de nous en informer par email à : rgpd@arkhano.com indiquant vos nom, prénom, adresse, accompagnés d'une copie de votre pièce d'identité officielle. Contactez-nous

Nous vous informons de votre droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle (AEPD).

Informations complémentaires

Mineurs : Les mineurs de moins de 16 ans doivent s'abstenir de nous fournir leurs données personnelles. Mise à jour des données : Vous vous engagez à communiquer immédiatement toute modification de vos données, afin que les informations détenues par ARKHANO.COM soient à tout moment mises à jour et ne contiennent pas d'erreurs.

Liens: Le site Web peut contenir des liens vers d'autres pages Web. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la confidentialité et du traitement des données des autres sites Web. Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement aux informations collectées sur le site Web. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité et de traitement des données des autres sites Web auxquels vous accédez depuis notre site Web ou que vous visitez de toute autre manière.

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